Påminnelser

Platser att påminna från

Du kan påminna deltagare från två platser:

• Deltagargrupper > Deltagare
• Deltagargrupper > Aktivitet

Fliken Deltagare

Under fliken Deltagare kan du antingen manuellt välja en eller fler deltagare som ska påminnas, eller trycka Påminn alla med ofärdigt innehåll, vilket automatiskt väljer alla deltagare som har minst än ofärdig mikroträning.

Fliken Aktivitet

Under fliken Aktivitet finner du i det övr högra hörnet av varje miktroträning en ikon som föreställer tre människor. Tryck på den för att visa statistik per deltagare för mikroträningen i fråga.

Navigera sedan antingen till fliken Inbjuden, ej öppnat eller Öppnat, ej slutfört. Givet att det finns deltagare i respektive flik, finns där en knapp med texte Påminn de här deltagarna. Knappen öppnar fönstret för påminnelser, med deltagarna från filtret du valt samt mikroträningen du stod i förvalda.

Typer av påminnelser

Fönstret för påminnelser, som fälls upp när du trycker på en påminnelseknapp någonstans, är detsamma oavsett varifrån det triggas, men med andra alternativ förvalda. Det betyder att du alltid kan ändra dig angående vem du vill påminna och angående vilket innehåll efter att du öppnat påminnelsefönstret.

Innan du väljer vem som ska påminnas och vad som ska stå i påminnelsetexten, väljer du en av två påminnelsetyper:

Generell påminnelse

En generell påminnelse påminner alla varje deltagare om det innehåll de har kvar att färdigställa, vilket kan vara olika från deltagare till deltagare. Deltagare som färdigställt allt innehåll kan inte väljas.

Beroende på hur många mikroträningar en deltagare har kvar att färdigställa, kommer länken i påminnelsemeddelandet att leda till olika platser:

• Deltagare som har mer än en ofärdig mikroträning kommer att landa i lärresans översikt, där de kan välja vilken av de ofärdiga mikroträningarna de vill göra först.
• Deltagare som endast har en ofärdig mikroträning landar istället direkt i den mikroträningen.

Den här skillnaden är bra att tänka på när du skriver din påminnelsetext, så att den blir tillräckligt allmängiltig för att passa båda grupperna.

Då passar generella påminnelser bra att använda: Den generella påminnelsen är ett passande verktyg när du bara vill påminna deltagare om att göra mer framsteg i lärresan som helhet, oavsett var de råkar befinna sig.

Specifik påminnelse

En specifik påminnelse påminner istället om en specifik mikroträning som du väljer. Deltagare som redan färdigställt den mikroträningen kan inte väljas.

Då passar specifika påminnelser att använda: Den specifika påminnelsen är ett bra verktyg när du vill poängtera vikten av att slutföra en viss mikroträning vid en viss tid, exempelvis “Inför utbildningsträffen”, som måste slutföras innan träffen får av stapeln.

Bra att veta

• Texten i påminnelsen är densamma som den senaste påminnelsen du skrev.
• Om din grupp av mottagare är en blandning mellan användare som endast har e-post och användare som endast har telefonnummer, kommer du att behöva skriva både en e-post- och en SMS-text.
• För varje mottagare du väljer finns en siffra som visar hur många påminnelser den deltagaren redan tagit emot. Den siffran kan vara bra att hålla koll på, för att undvika att deltagarna upplever utskicken som spam.