Schemaläggning av utskick i individuella lärresor

Undrar du hur schemaläggning fungerar i individuella lärresor? Då är den här artikeln för dig

I korthet

• I individuella lärresor skapar du ett standaridiserat schema där alla aktiviteter schemaläggs relativt en ankarpunkt, t ex första dagen på jobbet. Detta står i kontrast mot vanliga lärresor där alla aktiviteter schemaläggs till specifika datum.
• Upplägget med standardiserade scheman gör att du kan skapa helt personliga scheman samtidigt som du enbart behöver registrera kontaktuppgifter och datum för ankarpunkten. I fallet med onboarding betyder det alltså att en ny medarbetare kan få en helt personlig lärresa utsträckt över tid även om du som administratör enbart behöver registrera kontaktuppgifter och startdatum.

I den här artikeln

• Såhär går det till
• Vanliga frågor

Såhär går du tillväga

Skapa din lärresa genom att lägga till aktiviteter

Skapa ditt schema genom att schemalägga alla aktiviteter

Skapa personliga scheman genom att lägga till deltagare

Du kan välja att lägga till deltagare...

... en och en

... via excel (enbart kunder på enterprise-nivå)

... via självregistrering (enbart kunder på enterprise-nivå)

Vanliga frågor

Hur ser jag om något är utskickat? 

Eftersom varje individ får ett eget unikt schema visas schemat i dagsläget inte upp i appen. Vad du kan göra är att kolla så att personen har lagts till i listan under människor, om den finns där har det skapats ett schema och utskick kommer att gå ut. 

Jag har schemalagt första utskicket så att det ska gå ut 30 dagar innan medarbetarens första dag och nu är det mindre än 30 dagar kvar - vad händer då?

När du lägger till en medarbetare vars ankarpunkt är tidigare inpå än det första utskicket är schemalagt till får du en fråga från systemet om du vill skicka det direkt eller göra tillgänglig utan att skicka notis.

Använder du dig av självregistrering kommer ingen notis att skickas utöver bekräftelsemailet som tar dem in till lärresan.

I min pre- och onboarding, behöver jag byta mailadress på medarbetare efter första arbetsdagen så att mailen kommer till företagsemailen istället?

Antaget att du har valt att först skicka till en privat email och nu vill skicka till företagsemailen kommer medarbetaren behöva ändra email. Här finns ett par vägar att gå.

Antaget att du har såväl pre-boarding som onboarding i en och samma lärresa har du två alternativ: 

• Antingen ändrar du som administratör själv email på medarbetaren, eller 
• lägger du in information i lärresan om hur deltagaren själv kan göra för att byta ut sin email. Ett alternativ är att de under sin första veckan på jobbet får i uppgift att byta email till sin arbets-email. Ett tips är att lägga in information i en mikroträning där du beskriver hur medarbetaren ska gå tillväga för att göra det. 

Om du däremot delar upp lärresan i två delar, där pre-boarding är i en lärresa, och onboarding i en annan, då skulle du kunna ha den privata emailen i pre-boarding, sen arbets-email i onboarding. Bra att vara medveten om dock är att medarbetaren då får två olika användare, vilka inte kan slås ihop senare.